Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgi ve Kapsam

MotorumNerede ("Şirket", "biz") olarak, hizmetlerimizi kullanan kişilerin ("Kullanıcı") kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde, veri sorumlusu sıfatıyla işlemekteyiz.

Bu Gizlilik Politikası; motorumnerede.com web sitesi ile MotorumNerede mobil uygulaması aracılığıyla sunulan GPS takip hizmetlerine ilişkin veri işleme faaliyetlerini kapsamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki veriler işlenmektedir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Hesap bilgileri: Kullanıcı adı, şifrelenmiş parola, hesap türü (kullanıcı / filo yöneticisi / bayi)
• Araç ve cihaz bilgileri: Araç plakası, cihaz IMEI numarası, cihaz adı
• GPS konum verileri: Anlık koordinatlar (enlem/boylam), hız, yön, irtifa, konum zaman damgası
• Rota ve seyahat geçmişi: Geçmiş güzergahlar, seyahat raporları, günlük özet verileri
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, oturum belirteçleri (JWT)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• GPS takip hizmetinin sunulması ve anlık konum bilgisinin kullanıcıya iletilmesi
• Hesap oluşturma, kimlik doğrulama ve yetkilendirme işlemleri
• Hırsızlık alarmı ve güvenlik uyarılarının gönderilmesi
• Seyahat geçmişi, rota raporları ve istatistiklerin oluşturulması
• Filo yönetimi işlevlerinin yerine getirilmesi
• Teknik destek ve müşteri hizmetleri sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. GPS Konum Verilerinin İşlenmesi

GPS konum verileri, hizmetimizin temel unsurunu oluşturmakta olup özellikle dikkat gerektiren bir kategoridir.

• Geçmiş konum verileri sistemde en fazla 12 ay saklanır.
• Günlük seyahat raporları otomatik olarak oluşturulur ve hesabınızda görüntülenebilir.
• Cihazın gönderdiği ham GPS verisi şifreli TCP bağlantısı üzerinden alınır ve güvenli sunucularda depolanır.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır:

• Parolalar bcrypt algoritması ile hashlenerek saklanır; düz metin olarak tutulmaz.
• Kullanıcı oturumları JWT (JSON Web Token) ile yönetilir ve belirli süre sonra otomatik sona erer.
• API iletişimi HTTPS ile şifrelenir.
• GPS verisi sunucuya şifreli TCP bağlantısı üzerinden iletilir.
• Veritabanı erişimi kısıtlı yetkilendirme ile korunmaktadır.
• Sunucu altyapısı düzenli güvenlik güncellemeleri almaktadır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Aşağıdaki durumlar bu kapsamın dışındadır:

• Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı, savcılık talebi veya ilgili mevzuat gereği yetkili kamu kurumlarına bildirim yapılabilir.
• Hizmet altyapısı: Harita ve geocoding hizmetleri (OpenStreetMap tabanlı) için konum verisi teknik olarak işlenmektedir; bu servisler veri satmamaktadır.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğurmasına itiraz etme
• Zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.

8. Çerezler ve Yerel Depolama

Web sitemiz ve mobil uygulamamız; oturum bilginizi ve arayüz tercihlerinizi (örn. tema seçimi) cihazınızda yerel olarak saklar. Bu veriler yalnızca hizmetin düzgün çalışması için kullanılır.

Üçüncü taraf reklam veya izleme çerezi kullanılmamaktadır.

9. Veri Saklama Süreleri

• GPS konum geçmişi: 12 ay
• Günlük seyahat raporları: 12 ay
• Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece; hesap silinmesinin ardından 30 gün
• Sistem logları: 90 gün

Yasal yükümlülükler gerektirdiğinde saklama süreleri uzatılabilir.

10. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinize ilişkin her türlü soru, talep ve başvurularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

11. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler söz konusu olduğunda kullanıcılara e-posta ile bildirim yapılacaktır. Güncel politika her zaman bu sayfada yayımlanacaktır.